商品の販売制限について
一度にご購入いただける重量は、配送の都合により合計30kgまでとなります。重さは商品によって異なり、商品詳細ページに記載しております。
お届けまでの期間
お届けまでの日数は、配送業者が定めた目安に準じます。ご注文が集中した際は、通常時よりお時間を頂戴する場合がございます。ご容赦くださいませ。土曜、日曜、祝日および長期休暇（年末年始、お盆など）の場合は、翌営業日から順次発送となります。
配送業者について
商品のお届けは、佐川急便株式会社に委託しております。配送業者を指定することはできません。沖縄県への発送は航空便、それ以外は陸便となります。
時間指定について
ご注文手続きの際の、「配達希望時間帯」に表示される範囲から、ご希望の時間がお選び頂けます。宅配業者の目安であり、その時間帯に必ず届くことを保証するものではありません。特に離島の場合、注文時にご指定頂いたご要望に沿えない可能性もございますので予めご了承ください。
遅延する可能性について
天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性がございます。予めご了承ください。
海外発送について
システムの都合上、お届け先は日本国内に限らせて頂いておりますが、ご要望がございましたら別途ご相談ください。出来る限り対応させて頂きます。
お客様不在時のお取扱について
ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は弊社へ返送されます。受け取り拒否や、受け取りに関するご連絡が無く、商品が弊社へ返送された場合、再配達には送料を再度請求させて頂きますのでご了承ください。
商品が届かない場合
万が一、『発送のお知らせ』メールから7日（離島は除く）以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがお電話またはメールにてご連絡ください。
